Terms and conditions of use

Artikel 1

Gegenstand und Anwendungsbereich.

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für jeden Verkauf und jede Lieferung an Verbraucher (nachfolgend "Kunde") von auf der Website https://bzhype.fr/ verkauften Artikeln (nachfolgend "Website") durch die Firma DMF SANANES mit Sitz in 10 bis rue de la gare 22100 Le Hinglé (FRANKREICH), Unternehmensnummer SIRET 51016726500048. Jede Auftragserteilung setzt die bedingungslose Zustimmung des Kunden und die uneingeschränkte Einhaltung dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus. Jedes Dokument außer diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen, insbesondere Kataloge, Prospekte, Werbung, Anweisungen, hat nur informativen und indikativen Wert und ist nicht vertraglich bindend.

Artikel 2

Artikelbestellung.

Unter einer Bestellung ist jede Bestellung von auf der Website von BZHYPE - DIMENSION FOOT angebotenen Artikeln zu verstehen, die von BZHYPE - DIMENSION FOOT schriftlich, insbesondere per E-Mail, bestätigt wurde. BZHYPE - DIMENSION FOOT ist frei, Dritte mit der Durchführung der Bestellung zu beauftragen.

Wir bieten einen Personalisierungsservice für unsere Produkte an. Bitte besuchen Sie unseren Abschnitt "PERSONNALISATION" auf unserem BZHYPE - DIMENSION FOOT Shop, um die standardmäßig verwendete Schriftart zu erfahren.

Gemäß Artikel L221-28 des Verbrauchergesetzbuchs können personalisierte Artikel oder Artikel mit Aufdruck (Name / Nummer) weder zurückgenommen noch umgetauscht werden. Eine Bestellung eines personalisierten Artikels, die sich bereits in Bearbeitung befindet, kann nicht storniert oder geändert werden.

KEINE UMTAUSCH ODER RÜCKERSTATTUNG FÜR BEDRUCKTE ARTIKEL.

Artikel 3

Lieferung.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Lieferzeiten, die im Abschnitt "Lieferung" unserer Website angegeben sind, dienen nur zu Informationszwecken; diese hängen insbesondere von der Verfügbarkeit der Spediteure und der Reihenfolge der Bestellungen ab. Für jede Bestellung von personalisierten Produkten kann eine zusätzliche Lieferzeit von etwa 2/3 Tagen beobachtet werden. BZHYPE - DIMENSION FOOT bemüht sich, die Lieferzeiten einzuhalten, die es bei Annahme der Bestellung angibt, es sei denn, es liegt ein Fall von höherer Gewalt oder Umständen außerhalb seiner Kontrolle vor, wie Streiks, Frost, Feuer, Stürme, Überschwemmungen, Epidemien, Beschaffungsschwierigkeiten, ohne dass diese Liste abschließend ist. Die Versendung von Paketen ins Ausland in ein Land außerhalb der EU unterliegt den Zahlungsbedingungen für Zollgebühren, die gemäß dem Gemeinsamen Zolltarif (GZT) oder der Pauschalbesteuerung berechnet werden. Im Falle eines Lieferproblems ist allein die Bestätigung des Spediteurs maßgeblich für die Zustellung des Pakets. Im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung des Pakets verpflichtet sich unser Kundendienst, die Bestellung erneut zu versenden. Wir können nicht für Diebstähle oder andere Beschädigungen des Pakets verantwortlich gemacht werden, sobald es vom Spediteur geliefert wurde. Bei Lieferung gegen Unterschrift verpflichtet sich der Kunde, den Zustand des Pakets zu überprüfen, das keine Anzeichen von Manipulation (weder geöffnet, wieder verpackt noch neu versiegelt) aufweisen darf; in diesem Fall muss er die Annahme des Pakets verweigern und eine Vorbehaltsanzeige erstatten. Wenn dieser Schritt nicht unternommen wird, kann keine Beschwerde berücksichtigt werden. BZHYPE - DIMENSION FOOT behält sich das Recht vor, die bestellten Produkte in mehreren Teillieferungen zu versenden.

Artikel 4

Widerrufsrecht.

Der Kunde hat eine Frist von 14 vollen Tagen ab Erhalt der Artikel, um sein Widerrufsrecht auszuüben, und 14 Tage, um die Rücksendung vorzunehmen, ohne Angabe von Gründen und ohne Strafen zu zahlen, mit Ausnahme der Rücksendekosten, die er zu tragen hat, es sei denn, es handelt sich um einen personalisierten Artikel (mit Aufdruck darauf), der weder zurückgenommen noch umgetauscht wird (siehe Artikel L 121 20 2 des Verbrauchergesetzbuchs). Die Rücksendungen sind an die im oben genannten Artikel 1 angegebene Adresse zu richten. Nur der Preis der zurückgesandten Artikel sowie die ursprünglichen Versandkosten für diese werden erstattet, ein Umtausch ist nicht vorgesehen. Bitte beachten Sie, dass die Artikel in ihrem neuen Zustand zurückgesandt werden müssen, ohne Verschleiß oder Hand- oder Maschinenwäsche; andernfalls wird die Rücksendung nicht akzeptiert.

Sie können Ihre Anfrage direkt per E-Mail an folgende Adresse senden: service-client@dimension-foot.com

Artikel 5

Rücksendungen.

Alle Beanstandungen sind an die im Artikel angegebene Hauptgeschäftsadresse zu richten.

Alle zurückgesandten Artikel müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden, ohne verwendet worden zu sein, außer für die normale Anprobe zur schnellen Überprüfung der Größe.

Offensichtliche Mängel: Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte werden vor dem Versand von BZHYPE - DIMENSION FOOT einer Qualitätskontrolle unterzogen, um den Kunden gegen offensichtliche Mängel abzusichern. Sollte dennoch ein offensichtlicher Mangel oder ein Fehlen festgestellt werden, informieren Sie bitte den Kundendienst von BZHYPE - DIMENSION FOOT so schnell wie möglich per E-Mail: service-client@dimension-foot.com. Im Falle eines offensichtlichen Mangels, der auf den Transport zurückzuführen ist, wird BZHYPE - DIMENSION FOOT eine Beschwerde beim Spediteur einreichen, dessen Identität auf dem Paket angegeben ist.

Gemäß Artikel L 121 20 2 des Verbrauchergesetzbuchs können personalisierte oder mit Aufdruck (Name / Nummer) angebotene Artikel weder zurückgenommen noch umgetauscht werden. Darüber hinaus kann eine bereits in Bearbeitung befindliche Bestellung eines personalisierten Artikels nicht storniert werden.

KEIN UMTAUSCH ODER RÜCKERSTATTUNG FÜR BEDRUCKTE ARTIKEL.

Die Rücksendekosten werden von BZHYPE - DIMENSION FOOT nur übernommen, wenn von ihm oder seinem Beauftragten tatsächlich offensichtliche Mängel oder Fehlbestände festgestellt wurden. Nach einer Überprüfung und Feststellung offensichtlicher Mängel oder Fehlbestände durch BZHYPE - DIMENSION FOOT kann der Kunde von BZHYPE - DIMENSION FOOT nur die Ersetzung der nicht konformen Artikel und/oder die Ergänzung der fehlenden Artikel auf eigene Kosten verlangen, ohne dass der Kunde Anspruch auf eine Entschädigung oder die Auflösung der Bestellung hat.

Jeder Artikel, der nicht den oben genannten Empfehlungen entspricht, wird weder zurückgenommen noch umgetauscht.